Analista de Relacionamento com o Cliente Pleno (CX)
Banco Toyota do Brasil
📍 São Paulo, Estado de São Paulo
Descrição da Vaga
Já pensou em trabalhar em um dos maiores Bancos de Montadora do mundo? Esta é a sua chance de fazer parte do time do Banco Toyota do Brasil como Analista de Relacionamento com o Cliente Pleno . VemProBTB Responsabilidades: Mapeamento e otimização de processos; Análise de indicadores de experiência (NPS, CSAT, Reclame Aqui, SLAs); Análise de dados/indicadores e elaboração de insights; Elaborar apresentações e treinamentos; Interface das informações entre One BTB e o Fornecedor; Reporte dos resul…